Il servizio ristorazione

Il servizio ristorazione di EDISU Piemonte offre agli studenti universitari pasti a tariffe agevolate o a tariffa intera, garantendo una particolare attenzione alla qualità e alla varietà del menù. L’erogazione del servizio avviene presso le mense universitarie situate sul territorio piemontese o presso strutture convenzionate situate in prossimità delle sedi universitarie.

Il servizio ristorazione è rivolto alla generalità di studenti universitari, italiani e stranieri, regolarmente iscritti agli Atenei piemontesi indicati nel Regolamento.

Possono inoltre accedere alle mense universitarie:

• Studenti iscritti ad altre Università italiane e straniere che si trovino in Piemonte per motivi di studio, visiting researchers e appartenenti a specifici progetti;
• Borsisti di enti di ricerca privati, di fondazioni e assimilati ed i partecipanti a convegni, seminari ed attività di studio;
• Docenti, personale universitario e lettori, anche provenienti da altri Atenei italiani e stranieri;
• Eventuali altri utenti regolarmente autorizzati dall’Ente.

Le modalità di accesso variano in base alla tipologia di utenza:

Studenti assegnatari di Borsa di Studio: tutti gli studenti iscritti nell'anno accademico corrente per il primo anno o ad anni successivi al primo ai corsi di laurea, specialistica, laurea magistrale, laurea magistrale a ciclo unico, dottorato o corso di specializzazione che hanno richiesto e ottenuto la Borsa di Studio non devono fare domanda per il servizio di ristorazione: la richiesta è inclusa nella domanda di borsa di studio.

Studenti che NON hanno richiesto la Borsa di Studio: possono accedere al servizio presentando una domanda specifica tutti gli studenti iscritti nell'anno accademico corrente per il primo anno o ad anni successivi al primo ai corsi di laurea, specialistica, laurea magistrale, laurea magistrale a ciclo unico, dottorato o corso di specializzazione che NON hanno richiesto la Borsa di Studio attraverso lo Sportello online.

Studenti Incoming in mobilità internazionali (Erasmus, ecc.): possono usufruire del servizio solo su richiesta dell’Ateneo ospitante. Pertanto NON devono registrarsi sui nostri sistemi e non devono compilare la domanda di servizio ristorazione.

Personale universitario e altri utenti: l’accesso è possibile previa presentazione di una specifica richiesta come “utente esterno”. Tali utenti non hanno diritto all’accesso al servizio in tariffa agevolata.

L’accesso alle mense universitarie e agli esercizi convenzionati avviene esclusivamente tramite l’applicazione denominata “Campus Piemonte ID Meal”, disponibile per dispositivi iOS e Android su App Store e Play Store.

L'app consente agli utenti di visualizzare e gestire il proprio borsellino elettronico per effettuare ricariche e utilizzarlo per il pagamento diretto alle casse delle strutture aderenti al servizio.

Per l’accesso alle mense è necessario effettuare le seguenti operazioni:

1. Download e attivazione app

• Scarica l’app dagli store Apple (per iOS), Google Play (per Android) e AppGallery (HUAWEI);
• Entra nell’area riservata dello Sportello online del portale EDISU per associare l’app al tuo dispositivo mobile;
• Clicca in alto a destra su “Portale Ristorazione”;
• Aggiungi la tua foto per completare il profilo;
• Se sei uno studente che ha richiesto le agevolazioni tariffarie per la ristorazione ad EDISU, se sei un borsista EDISU o studente in mobilità internazionale (Erasmus) puoi cliccare su "Associazione App" e subito dopo su "Associazione App Mensa";
• Se sei uno studente senza agevolazioni o un docente universitario o se fai parte del personale universitario o di EDISU Piemonte o se sei un altro soggetto autorizzato secondo quanto previsto dall’art.1 del Regolamento Ristorazione, clicca su “Ristorazione altri utenti” per registrarti. Solo dopo associa il tuo dispositivo come indicato nel punto precedente;
• Clicca su “Genera QR Code” e inquadralo con il tuo smartphone per attivare l’app;
• Apri l’app e scegli un PIN di 5 cifre. Questa procedura è valida solo per il primo accesso, successivamente basterà inserire il PIN o utilizzare il riconoscimento automatico (biometrico).

N.B. Ti invitiamo ad associare l’app almeno un’ora prima dal suo utilizzo per garantirne il funzionamento. In caso di cancellazione dell’App o sostituzione dello smartphone gli studenti devono procedere alla dissociazione e successiva riassociazione dell’app.
 

2. Ricarica borsellino elettronico

• Clicca su “Ricarica borsellino elettronico”
• Clicca su “Borsellino mensa”
• Potrai caricare il tuo borsellino attraverso il canale UNICREDIT (senza pagare commissioni). N.B. la visualizzazione del saldo nel borsellino non è immediata ma avviene dopo qualche ora per questioni di sincronizzazione dei dati.
• Clicca su ricarica "Ricarica borsellino elettronico (PAGO PA)" per caricare il tuo borsellino attraverso la piattaforma "PagoPA" (con pagamento di commissioni). N.B. nel caso di ricarica del borsellino elettronico tramite PagoPA, l'accredito delle somme depositate potrà avvenire entro 72 ore.
• Clicca su "Verifica saldo borsellino" per verificare il saldo del borsellino elettronico della tua app.

A questo punto sei pronto per andare in mensa e consumare il tuo pasto. Ti basterà aprire l’app, andare in cassa e, tramite la funzione di Tesserino Mensa, generare il QR Code da mostrare all’operatore/operatrice.

Scarica le istruzioni dettagliate

Scarica le istruzioni dettagliate per studenti in mobilità internazionale

N.B. In caso di disservizi legati ai pagamenti tramite App, invitiamo gli studenti a conservare lo scontrino e ad aprire immediatamente un ticket con la relativa richiesta di rimborso.

RIMBORSO DI FINE CARRIERA

Puoi chiedere il rimborso di fine carriera in caso fossi uno studente che ha concluso il percorso di studi presso gli Atenei piemontesi perché:

• laureato (non laureando);
• trasferito presso Ateneo non piemontese;
• rinuncia agli studi;
• partecipante ad un programma di mobilità internazionale (Erasmus) in rientro all’Ateneo di provenienza.

Come fare? Devi compilare e firmare a mano l’apposito modulo di rimborso di fine carriera in cui, oltre ai tuoi dati identificativi, dovrai specificare le condizioni per cui richiedi il rimborso. Il modulo dovrà essere inviato all’indirizzo e-mail riaccreditiristorazione@edisu-piemonte.it, in formato pdf e accompagnato da una copia del documento d’identità.

Scarica il modulo di rimborso di fine carriera

Il sistema tariffario è suddiviso in cinque fasce, stabilite in base alla situazione economica dello studente e indicate sul Regolamento di Servizio Ristorazione: quattro tariffe agevolate, riservate agli studenti che soddisfano determinati requisiti economici, e una quinta fascia corrispondente alla tariffa piena (contrassegnata come "Fascia 6").

Tariffa piena (contrassegnata come "Fascia 6")

Alla tariffa piena accedi:

• Se non presenti la domanda per la tariffa agevolata;
• Se, avendo presentato la domanda, viene accertato il mancato possesso dei requisiti di reddito per accedere alla tariffa agevolata previsti dal Regolamento ristorazione;
• Se fai parte del personale universitario e altri utenti.

Per accedere direttamente alla tariffa piena è sufficiente:

• Compilare la domanda online denominata “Domanda Altri Utenti”;
• Recarsi presso una mensa universitaria;
• Essere in possesso di un borsellino elettronico, ottenibile tramite l’app "Campus Piemonte ID Meal".

L'importo della tariffa piena varia in relazione alla formula di pasto e al punto ristoro (mense o servizi alternativi).

Tariffa agevolata

L’accesso alle 4 diverse fasce di prezzo delle tariffe agevolate è permesso esclusivamente a chi soddisfa i requisiti economici indicati nel Regolamento e presenta la relativa domanda online.

Per verificare la fascia di appartenenza è possibile consultare la tabella sottostante.

Scarica qui le tariffe servizio ristorazione 2025/26