Si ricorda che l’esito provvisorio della borsa di studio non viene aggiornato a seguito della presentazione dei reclami. Le graduatorie provvisorie riflettono infatti la situazione verificata al momento della loro elaborazione.
I reclami non ricevono risposta individuale: vengono esaminati e, qualora accolti, le eventuali modifiche saranno recepite direttamente nelle graduatorie definitive, come previsto dal bando di concorso.
In caso di esclusione per motivi legati all’iscrizione, se hai già perfezionato la tua iscrizione (o ti iscrivi entro la scadenza prevista) e i dati riportati in graduatoria risultano corretti, è sufficiente tu attenda la pubblicazione delle graduatorie definitive.
Verranno infatti effettuati nuovi controlli con l’Ateneo, e gli esiti di tali verifiche saranno recepiti nelle graduatorie definitive.
Se hai presentato reclamo, non è utile né necessario aprire un ticket per segnalarlo. È sufficiente attendere la pubblicazione delle graduatorie definitive, secondo quanto disposto dal bando di concorso.
Infine, in caso di apertura di un ticket di assistenza, è importante inviarne uno solo e attendere la risposta.
L’apertura di più ticket o l’invio ripetuto di messaggi non accelera i tempi di risposta, ma al contrario sovraccarica il sistema e rallenta la gestione delle richieste per sé e per gli altri studenti.
Inoltre, ogni nuovo messaggio aggiorna la data del ticket, facendogli perdere la priorità acquisita.